KOF'98UMOL 訴訟事件 (クーラ事件)

概要

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2016年12月31日~2017年1月4日開催、クーラガチャイベントにより起因した「伝説の事件」。 クーラガチャはオークションガチャ(キャラガチャ)形式にて行われ、確率3%で表記されていました。

しかし、Tomasというプレイヤーがこの部分に疑問を持ち、運営に問い合わせた所、正確には「排出された格闘家のうち、3%」との事実が判明します。

これは法律上、景表法違反にあたるとのことで、Tomasは訴訟へ踏み切りました。

訴訟を受け、さすがにまずいと思った運営は、Tomasにのみダイヤ返還し、秘密保持契約を結ぶことで問題を回避しようとしますが、Tomasはユーザー全体のことを考え、それを断りました。

2017/3/4日現在、訴訟の取り下げは行われていない模様でsy。

この事件の問題点

確率3%と書かれているのに、実際クーラが排出されるのは0.3%程度であったということ。
誰もがあの表記をみた瞬間、3%ならイケる!と思ったことでしょう。
しかし、実際はそれよりも遥かに低い確率だったのです。

ましてや、その後ダイヤ消費イベントを開くなど言語道断と言えます。

暴走庵ガチャからは、唐突にラッキー7デイなど、良質なイベントを被せていますが、
それは、この問題を受けてイメージをリカバーするためでしょう。
何もしないよりは評価できますが、その前にクーラガチャを引いた方にはやはりそれなりの手当をすべきと考えます。

キムチWiki管理人の考える理想的な対応

  • クーラガチャを引いた全ての人に引いた分の40%程度のダイヤを返還すること。
    (データベースにガチャの履歴は残っているはずなので、可能なはず。 本来なら100%返すべきだが、ゲームが閉鎖してしまわないよう、少し抑え目に)
  • 今年の夏、女性キャラに水着衣装を作ること
  • 今後登場する八門で、弱いキャラにもう少し日の目を当てること(キム等)
  • 日本の風土に合わせた徹底したサポート、アンケート。ユーザーの意見を徹底的に取り入れること。
    たまに生放送を企画して、ユーザーと交わること。
  • KOF、即ちキングオブファイターズは日本で作られたゲーム。
    このゲームが人気が出たのは、OURPALMのアイデアやクオリティの高さがあったのは間違いないが、
    それでもKOFという土台があったからこそ出来た事。それを改めて念頭におき、今後の運営を行うこと。
  • 上記を行うことが、ゲームを長続きさせ、最終的にOURPALM側にも利益になるのではないかと私は考えます。
    グランブルファンタジーで80万課金してもキャラが出ないといった問題は記憶に新しいですが、開発会社はそれにしっかりと対応しています。
    ユーザーに訴訟を行わせる、こんな悲しいことがあるでしょうか。
    OURPALMは目先の利益ではなく、ユーザーとの二人三脚によってゲームは作られるということを知るべきです。

誤解のないように

この件はキングオブファイターズを制作した本来の版権元かつライセンス元であるSNKは関与していません。
SNKは何も悪くないので、SNKの方にクレームを送るのは止めましょう(むしろ、SNKもある意味被害者です)。
あくまでゲームを開発・運営しているOURPALMの問題です。 (おそらくSNKは既にOURPALMにクレームをつけていると思います)

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この問題に関しての皆さんの意見・要望を書き込んでください! 運営に私の方から送ります。

お名前:

正式に消費者庁から再発防止命令出ました。 民事の方はどうなってるかは知らん。 -- 2018-01-26 (金) 22:30:15

  • 現在は10回購入は680ダイヤですが、事件当時は2200ダイヤもしていたのですね。。 -- 2017-10-01 (日) 09:26:07
  • ソシャゲの闇。クーラガチャはもう復刻は来ないだろうな。破片をコツコツ集めるしかなさそう・・・ -- 2017-09-26 (火) 16:00:17
    • からの復刻ゥ!w -- 2017-10-11 (水) 06:03:54
  • この事件を私達は風化させてはいけません -- 神々? 2017-09-13 (水) 17:27:36
  • む -- 2017-09-05 (火) 13:00:53
  • 本当に実際は、0.3%だったんでしょうか? 3%を100回引いて、3回出るはずなのに1回もでないじゃないか! と言って、「それは、格闘家が出た場合の確率です。」と返答したら、 格闘家が出た時からさらに3%なの!?許さん! って誤解した人がそれを広めただけだと思うのですが、、。 -- テリマリlove? 2017-07-13 (木) 00:36:52
    • 本文よく読もうね -- 2017-07-26 (水) 11:17:36
    • こんな短い文書すら読まないでトンチンカンな噛みつき方するような奴がテリーとマリー使わないでくれ… 両方好きで使ってる側からしたら迷惑だわ -- 2017-07-27 (木) 02:07:59
  • 先行国で訴えが起こらず、現状もサービズが続いているのはなぜだろう…そして日本ユーザーは改善しろ!ちゃんとしろ!と言うが具体的に何をどうすれば?そしてそれを伝えているのか?どっかの国の謝罪しろー!!と同じに聞こえる。 -- 2017-05-24 (水) 02:12:07
    • ど頭からダウト。本当に調べたの?中華でも数件裁判やってるよ。日本で言う官報みたいなのを検索するサービスは向こうにもあるから検索してみてね! -- 2017-07-27 (木) 02:15:02
  • SNKのライセンス契約だか販売だかの約款がどうなっているかは知らないけど、ライセンスを販売した先の会社で不祥事を起きて、それを是正またはライセンス凍結等の措置をせず放置するなら、SNKのゲームへの関与有無以前に、SNKの契約管理体制に問題があるかと。はたから見ればライセンスの契約金を払ってくれさえいれば適当にやってても不問みたいな風に見えるし。 -- 2017-05-23 (火) 15:07:27
  • おい!管理人!貴様は誰の水着を最初に手に入れたい?俺は香澄だ!舞は水着みたいな衣装だしマリーは乳が揺れてるから(気がするだけか?)後でもいいだろう。 -- 2017-05-16 (火) 15:37:20
    • 兄弟!!!俺はクーラのマイクロビキニ(パープル)を希望したいが、そんな贅沢は言ってられないから正直誰でもいい!!!!! 例えそれがちづるであってもな!!!!! -- 管理人 2017-05-17 (水) 21:47:49

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Last-modified: 2017-04-24 (月) 12:10:58 (419d)